Términos honestos.
Última actualización: 26 de abril de 2026. Estos términos son la base pública. Cada engagement firma un contrato específico que prevalece.
1. Servicio
AXOS provee una plataforma multi-tenant para que tu organización transforme su archivo histórico en una memoria consultable por tu equipo en lenguaje natural. El alcance específico de tu instancia (skills habilitadas, integraciones, usuarios) se define en tu contrato.
2. Pricing
No hay precio de lista. Cada instancia es tailored: el alcance, el costo mensual y el plazo se acuerdan tras un diagnóstico inicial. No facturamos por seats ni por queries — facturamos por la instancia completa.
3. Uso aceptable
No está permitido usar AXOS para procesar datos cuya posesión sea ilegal en Chile o en la jurisdicción de tu organización, ni para generar contenido que viole derechos de terceros. La responsabilidad legal del contenido que cargás al vault es tuya.
4. Disponibilidad
Buscamos uptime > 99% mes a mes pero no comprometemos SLA estricto en estos términos públicos. Si tu engagement requiere SLA contractual, se documenta en el contrato firmado. Las ventanas de mantenimiento se anuncian con 48hs de anticipación.
5. Datos
Tu data te pertenece. La política de privacidad detalla cómo se trata (ver /privacy). Podés exportar todo en cualquier momento.
6. Suspensión y cancelación
Si suspendemos tu instancia (por ejemplo, por incumplimiento de pago o uso prohibido) te avisamos con 14 días. Vos puedes cancelar en cualquier momento; la facturación se prorratea al mes en curso.
7. Limitación de responsabilidad
AXOS no se hace responsable por decisiones de negocio que tu equipo tome basándose en outputs del sistema. El sistema asiste; el juicio profesional sigue siendo de tu equipo.
8. Cambios a estos términos
Si hacemos cambios significativos a estos términos te avisamos con 30 días de anticipación al email del admin de tu instancia.
9. Contacto
Preguntas sobre estos términos: hola@agents-os.org.